FAQ

Bienvenue sur notre page FAQ. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos couronnes de mariage. Nous espérons que cela vous aidera à faire un choix éclairé et à profiter pleinement de votre expérience d'achat.

1. Quels matériaux sont utilisés pour fabriquer vos couronnes de mariage ? Nos couronnes sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, tels que des cristaux scintillants, des perles délicates, des alliages métalliques robustes et des éléments floraux réalistes. Chaque couronne est conçue avec soin pour garantir durabilité et élégance.

2. Puis-je personnaliser ma couronne de mariage ? Oui, nous offrons des options de personnalisation pour créer une couronne unique qui reflète votre style et vos préférences. Veuillez nous contacter pour discuter des possibilités de personnalisation et des délais nécessaires.

3. Comment choisir la couronne qui me convient le mieux ? Pour choisir la couronne idéale, tenez compte de votre thème de mariage, de votre coiffure prévue et de vos autres accessoires. Nous recommandons également de consulter notre guide de style pour des conseils utiles sur le choix de la couronne parfaite.

4. Est-il possible d'essayer les couronnes avant de les acheter ? Nous comprenons l'importance de trouver la couronne parfaite. Actuellement, nous proposons un service d'essai virtuel où vous pouvez visualiser nos couronnes avec une photo de vous-même. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section Essai Virtuel.

5. Quels sont les délais de livraison ? Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du type de couronne commandée. Les couronnes en stock sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables. Les couronnes personnalisées peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Veuillez consulter notre page Livraison pour des détails précis.

6. Proposez-vous des retours ou des échanges ? Oui, nous offrons une politique de retour et d'échange sous certaines conditions. Les couronnes non portées et en parfait état peuvent être retournées ou échangées dans un délai de 14 jours après réception. Les articles personnalisés ne sont pas éligibles aux retours. Consultez notre page Politique de Retour pour plus de détails.

7. Comment puis-je prendre soin de ma couronne de mariage ? Pour préserver la beauté de votre couronne, évitez de l'exposer à l'eau, aux produits chimiques et aux parfums. Rangez-la dans sa boîte d'origine ou dans un endroit sec et sécurisé. Nettoyez délicatement avec un chiffon doux si nécessaire.

8. Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et les virements bancaires. Pour des informations complètes, veuillez consulter notre page Modes de Paiement.